Ho effettuato un reso ma la carta che ho usato non è più attiva
Nessun problema se la carta utilizzata per il tuo ordine è stata persa, rubata o disattivata.
Se il tuo conto collegato alla carta è ancora aperto, saremo in grado di completare il rimborso come previsto e l'importo verrà accreditato sul tuo conto come di consueto.
Tuttavia, non è possibile effettuare il rimborso del tuo ordine su una carta diversa.
Nel caso in cui il conto bancario collegato fosse stato chiuso o se il rimborso non risultasse ancora visibile dopo 10 giorni lavorativi (escludendo i weekend e i giorni festivi) dalla conferma ricevuta via e-mail, ti invitiamo a contattare l'Assistenza Clienti.
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