Ho usato Paga in 3 rate con Klarna per il pagamento, come funzionano i resi?

Tempistiche

Se restituisci un articolo entro 30 giorni dalla data di consegna, il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 10 giorni lavorativi e l'importo sarà rimborsato integralmente sulla stessa carta utilizzata per effettuare l'ordine.

Cosa succede se restituisco tutti gli articoli dell'ordine?

Se restituisci tutti gli articoli dell'ordine, la fattura di Klarna verrà aggiornata e riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi, come stabilito nelle nostre politiche di reso.

Se ci sono rate successive che devono ancora essere pagate, i pagamenti programmati verranno cancellati da Klarna.

Cosa succede se restituisco solo parte del mio ordine?

Se restituisci solo parte del tuo ordine e ci sono ancora rate da pagare, queste verranno aggiornate in base agli articoli restituiti.

Il saldo dovuto verrà ridotto, il che potrebbe comportare l'eliminazione di una rata o la riduzione dell'importo delle rate rimanenti.

Indipendentemente dal magazzino da cui sono stati spediti i tuoi articoli, potrai seguire la procedura di reso standard per ciascun articolo, crea il tuo reso tramite l'account personale come di consueto.

Come verrà aggiornato il conto Klarna dopo un rimborso?

Ecco un esempio per illustrare il processo:

Valore totale dell'ordine: € 120

Prima rata: € 40

Importo restituito: € 20

Importo aggiornato della seconda e terza rata: € 30

Se, in un altro caso, l'importo del rimborso fosse di € 60, la seconda e la terza rata sarebbero di € 10

Se hai già pagato più dell'importo degli articoli che hai tenuto, riceverai il rimborso della differenza da Klarna entro 10 giorni lavorativi, in base alle scadenze indicate.

Per qualsiasi altra domanda o chiarimento riguardo al pagamento in 3 rate con Klarna, ti invitiamo a contattare direttamente il servizio clienti di Klarna.